KVKK

1Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan işletme tarafından işlenir.

Ticari Unvan

Mehmet Vardar Gold Yarasa Gübresi

Adres

Barbaros Mah. 4423 Sok. No: 2/A Yunusemre / Manisa

Telefon

0534 038 23 66

E-posta

gubregold@gmail.com

Web Sitesi

goldorganik.com.tr

2İşlenen Kişisel Veriler

Yalnızca siparişinizi tamamlamak ve sizinle iletişim kurmak için gereken verileri işleriz. Sitemizde üyelik sistemi yoktur; siparişler üye olmadan verilir.

• Kimlik bilgileri: ad ve soyad.
• Firma bilgisi: sipariş formunda isteğe bağlı olarak girdiğiniz firma adı.
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş edilen ürünler, miktar, tutar, sipariş tarihi, sipariş notu, iade ve şikâyet kayıtları ile bizimle yaptığınız yazışmalar.
• Finansal bilgiler: ödemenin sonucu ve ödeme işlem bilgisi. Kart bilgileriniz sitemizde işlenmez ve saklanmaz.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret ve işlem tarih-saat kayıtları, sitenin çalışması için gereken çerez bilgileri.

İletişim formunu veya WhatsApp hattımızı kullanmanız hâlinde, bu kanallarda bizimle paylaştığınız ad, iletişim bilgisi ve mesaj içeriği de işlenir.

3İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişinizin alınması, ödemenin tamamlanması ve ürünün teslim edilmesi,
• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası,
• Fatura düzenlenmesi ve yasal kayıtların tutulması,
• Sipariş, teslimat, iptal, cayma ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
• Soru, talep ve şikâyetlerinize yanıt verilmesi,
• Sitenin güvenli ve doğru çalışmasının sağlanması,
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması ve yetkili mercilerin bilgi taleplerinin karşılanması.

Size bülten, kampanya veya reklam içerikli ileti gönderilmez.

4Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; sipariş formu, iletişim formu, e-posta, telefon ve WhatsApp kanallarıyla ve sitenin kullanımı sırasında çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

Bu veriler, Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c bendi): sipariş, ödeme, teslimat ve iade işlemleri.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (ç bendi): fatura, ticari kayıtlar ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülükler.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (e bendi): olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılacak kayıtlar.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (f bendi): talep ve şikâyetlerin yanıtlanması, site güvenliği kayıtları.

Açık rızanıza dayanan bir veri işleme faaliyetimiz bulunmamaktadır.

5Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo ve taşıma şirketleri: ürünün teslim edilmesi için ad, soyad, adres ve telefon bilgisi.
• Ödeme kuruluşu PayTR ve bankalar: ödemenin alınması ve gerektiğinde bedelin iadesi için.
• Web sitesi barındırma ve teknik destek hizmeti aldığımız iş ortakları: sitenin çalışması ve güvenliği için.
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişi veya kuruluşlar: fatura ve yasal kayıtlar için.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: yasal yükümlülükler ve resmî talepler kapsamında.

Sitemiz Türkiye’de bulunan bir sunucuda barındırılır. Sitede kullanılan yazı tipleri Google Fonts hizmetinden yüklendiği için, sayfayı ziyaret ettiğinizde IP adresiniz Google’ın yurt dışında bulunabilen sunucularına iletilir.

Bizimle e-posta veya WhatsApp üzerinden yazışmanız hâlinde, yazışmalarınız bu hizmetleri sunan şirketlerin yurt dışında bulunabilen sunucularında işlenir.

6Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dolana kadar saklanır.

Ticari defter ve belgelere ilişkin veriler, Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatında öngörülen süreler boyunca muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8Başvuru Yolu

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollardan biriyle iletebilirsiniz:

• Islak imzalı yazılı dilekçe ile Barbaros Mah. 4423 Sok. No: 2/A Yunusemre / Manisa adresine elden teslim ederek veya posta yoluyla,
• Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda yer alan e-posta adresinizden gubregold@gmail.com adresine e-posta göndererek,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzaladığınız başvurunuzu gubregold@gmail.com adresine göndererek.

Başvurunuzda adınız, soyadınız, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşıysanız T.C. kimlik numaranız, yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport numaranız, tebligata esas adresiniz, varsa e-posta adresiniz ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır.

Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, Kanun’un 14. maddesinde belirtilen süreler içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

9İlgili Sayfalar

Çerezler, ödeme güvenliği ve satış koşulları hakkında ayrıntılı bilgi için şu sayfalara göz atabilirsiniz:

• Gizlilik ve Güvenlik
• Mesafeli Satış Sözleşmesi
• İptal ve İade Koşulları
• Tüketici Hakları